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苹果手机收到短信没有提示声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或音量较低，可以通过检查手机侧面的音量键或设置中的铃声和音量选项来确认是否静音或调低音量。
2、短信提示音被关闭或设置为静音，可以进入设置中的通知选项，找到短信，然后确保“允许通知”已开启，声音”或“提醒”选项也已开启，还可以尝试重置所有通知的铃声。
3、短信通知功能被限制或屏蔽，可以进入手机的设置中的通知选项，查看是否有任何限制或屏蔽短信通知的设置，还可以检查是否有任何第三方应用或安全软件可能会影响短信通知功能。
4、系统问题，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，以修复可能存在的系统问题。
5、手机短信应用程序异常，可以尝试清除短信应用程序的缓存和数据，或者卸载并重新安装短信应用程序。
6、手机硬件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，可以尝试将手机送到苹果官方售后检修，以获取专业的帮助和诊断。
请根据具体情况逐一排查原因并解决，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。